In de transportprijs is de prijs van de verpakking inbegrepen

Retourneren

Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Flesjes kunnen kunnen niet geretourneerd worden

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kwitantie of aankoopbewijs nodig.

Restituties (indien van toepassing)

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Laattijdige of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt overgemaakt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@iunicamangimi.be

Verzending

Om uw product te retourneren, stuur uw product naar:

Unica Mangi

Vandeweyer Sony

Wuytsbergen 156

2200 Herentals

Belgie

Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van je artikel.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel boven de  75 euro  verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken (of een verzendverzekering af te sluiten) om uw pakketten te volgen en ervoor te zorgen dat de pakketten worden ondertekend bij levering aan unica mangimi. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten (verzendkosten voor omruilen zijn hetzelfde als het origineel). We zullen betaling nodig hebben voordat we een internationale uitwisseling kunnen verzenden.